Hee Mona, wat doe je voor werk bij IBLC?
Sinds november 2008 ben ik in dienst bij IBLC. Mijn hoofdtaak bestaat uit het verwerken van de aanmeldingen die via de Cursuswinkel binnenkomen, telefonisch contact met de opleidingsinstituten en diverse administratieve taken zoals registratie en controle van inkomende facturen en aanmaningen en de in- en uitgaande post.

Waar besteed je de meeste tijd aan bij IBLC?
De meeste tijd zit in het verwerken van de cursusaanmeldingen, en het telefonisch contact met instituten en relaties, over roosters, lokaties, cursisten etcetera.

Wat heb je zoal gedaan voor je bij IBLC kwam werken?
Ik heb MEAO Secretarieel gedaan en ben daarna meteen gaan werken. Mijn eerste baan was Administratief Medewerker bij de Sligro, daar heb ik 8 jaar gezeten. Daarna ben ik een beetje gaan rondsnuffelen en heb ik voor diverse bedrijven gewerkt. Ik werkte als Office Manager bij een Werving & Selectie bureau, als Telefoniste/receptioniste/gastvrouw op beurzen, bij een auto dealer, bij een Internet Provider op de debiteuren/crediteuren administratie, en uiteindelijk ben ik vorig jaar bij IBLC terecht gekomen.

Wat doe je in je vrije tijd?
Ik lees onder andere graag thrillers en biografieën (bijvoorbeeld van acteurs en politici). Verder besteed ik veel tijd aan mijn kat Daan en hond Miller, ik maak graag boswandelingen met mijn hond. Ook mag ik graag lekker koken voor vrienden (bijvoorbeeld pasta).

Wat vind je het leukst aan je werk bij IBLC?
Werkinhoudelijk vind ik het inplannen en organiseren/adviseren erg leuk, en veel telefonisch contact met mensen. En we werken met een erg leuk en jong team, wat erg gezellig is.

Even terug in de tijd, wat is je mooiste jeugdherinnering?
Toen ik 17 jaar was hadden mijn vriendin en ik teveel studiefinanciering ontvangen en het eerste wat in ons opkwam was: VAKANTIE! We hebben toen een skivakantie in Oostenrijk geboekt en daar erg veel plezier gehad. We hadden zelfs t-shirts laten drukken met Deetman bedankt! erop. Later natuurlijk alles netjes terugbetaald…

Zijn er dingen waar je eigenlijk wat meer tijd voor zou moeten nemen?
Voor mezelf, haha. In die zin: eens wat vaker naar de sauna, de schoonheidsspecialist en de sportschool. Ik ga binnenkort wel beginnen met Yoga.

Welke gadget heb je altijd al willen hebben?
Een grote flatscreen lijkt me te gek, ik kijk namelijk graag films.

Welke website bezoek je elke dag en waarom?
Ik kijk voor mijn werk veel op sites van opleidingsinstituten, en daarnaast vind ik privé Hyves wel erg leuk!

Wat is je grootste (zakelijke) blunder ooit?
Toen ik als receptioniste werkte bij een auto dealer was onderdeel van mijn werkzaamheden om de klanten tevreden te houden met een vers bakkie koffie. Helaas ging het 1x anders toen ik koffie had geknoeid over de broek van een goede klant! Gelukkig kon hij er de humor wel van inzien.

Wat zou je altijd nog eens willen leren (binnen je vakgebied) en waarom?
Ik zou wel iets met communicatieve en sociale vaardigheden willen doen, voor mijn persoonlijke ontwikkeling. Privé lijkt het me erg leuk om de opleiding voor hondentrimster te volgen, dat lijkt me een leuk beroep om erbij te doen.

Hoe zie je je toekomst bij IBLC?
Ik heb na een half jaar een vaste aanstelling gekregen bij IBLC waar ik erg blij mee ben. Ik voel me hier erg op mijn plek. Het geeft een goed gevoel om elke dag met plezier naar je werk te gaan. Ik heb dat wel eens anders ervaren. Dus wat mij betreft zit ik nog JAREN bij IBLC!

Neem ook eens een kijkje op de persoonlijke pagina van Mona op de wiki van IBLC.